Privacyverklaring Happy Spirit

Inleiding

Bij Happy Spirit hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen. We respecteren alle wettelijke regels, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 28 april 2025.

Wie zijn wij?

Happy Spirit
Vierakkerstraat 53
6851BD Huissen
KvK-nummer: [invullen]
E-mailadres: klantenservice@happy-spirit.nl
Telefoonnummer: 026-7854973
Website: www.happy-spirit.nl

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

Een bestelling plaatst
Een account aanmaakt
Contact opneemt via e-mail of contactformulier
Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief

De gegevens die wij verwerken kunnen zijn: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, betalingsgegevens, IP-adres en gebruikersnaam.

Wij gebruiken deze gegevens om:

Bestellingen correct af te handelen
Je account te beheren
Vragen te beantwoorden
Nieuwsbrieven te verzenden (alleen na expliciete toestemming)
De website te verbeteren op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens

Verstrekking aan derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met partners die ons helpen om onze diensten te leveren, zoals:

Mollie (betalingsprovider)
PayPal (betalingsprovider, gevestigd buiten de EU. Gegevens worden beschermd via standaardcontractbepalingen)
DHL en PostNL (vervoerders)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Ook delen wij ze niet voor marketingdoeleinden van anderen.

Nieuwsbrief en Segmentify

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij Segmentify voor het beheer. Wij vragen altijd om jouw expliciete toestemming (double opt-in). Afmelden kan op elk moment via de link onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies om de werking van onze website te verbeteren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden.
Cookies plaatsen wij pas nadat je hier toestemming voor hebt gegeven.

Wij gebruiken:

Functionele cookies (voor bijvoorbeeld inloggen)
Geanonimiseerde analytische cookies (Google Analytics 4)
Cookies van Segmentify om de nieuwsbrief en aanbiedingen te personaliseren

Google Analytics 4: wij hebben maatregelen genomen zoals IP-anonimisering en een verwerkersovereenkomst met Google.

Voor meer informatie over cookies, verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
Toestemming in te trekken
Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op via klantenservice@happy-spirit.nl. Voeg een kopie van je identiteitsbewijs toe (maak BSN en foto onleesbaar).

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Kijk daarom regelmatig op onze website voor de nieuwste versie. Bij belangrijke wijzigingen zullen we je hierover apart informeren.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

Voor vragen of verzoeken kun je altijd contact opnemen met:

Happy Spirit
klantenservice@happy-spirit.nl
026-7854973